Десятки пасажирів, які їхали поїздами Via Rail з Торонто до Оттави, майже на 12 годин застрягли в районі Броквіла після того, як один із рейсів зламався.
За даними компанії, у середу ввечері на маршруті Монреаль–Торонто зламався поїзд №669. Через це затримку більш ніж на вісім годин пережили 127 пасажирів, яких пересадили на інший потяг, що зрештою дістався Торонто.
Поломка спричинила й ланцюгові затримки – рейси №48 та №54, які прямували з Торонто до Оттави. Загалом 168 пасажирів провели ніч у поїзді: з близько 21:30 середи до 10:30 ранку четверга, коли їх нарешті пересадили на інший потяг. Він прибув до Оттави близько полудня.
Представник Via Rail Карл Гелу повідомив CBC, що компанія розглядала можливість забезпечити автобуси, однак у всьому регіоні не було жодного доступного. За його словами, безпека пасажирів була пріоритетом, тому людей залишили в поїзді, де вони мали тепло, їжу, напої та ковдри.
Провідники також принесли пасажирам смаколики з Tim Hortons.
Компанія заявила, що всім постраждалим компенсує вартість проїзду та надасть ваучери на майбутні подорожі.
Міністр транспорту Канади Стів Маккіннон зазначив, що Via Rail має покращити реагування на позаштатні ситуації.
