Перебої зі зв’язком у мобільного оператора Rogers виникли через оновлення програмного забезпечення
Компанія Rogers Communications Inc. повідомила, що масштабний збій в роботі мобільного зв’язку по всій Канаді був викликаний оновленням програмного забезпечення Ericsson.
Ще вчора пізно ввечері телекомунікаційна компанія заявила, що починає відновлювати зв’язок, однак для повного відновлення по всій країні необхідно трохи часу.
Головний технологічний директор Rogers Хорхе Фернандес заявив, що збій зі зв’язком не вплинув на телебачення, домашній інтернет та послугу стаціонарного телефона.
UkrNews.ca повідомляв у понеділок вранці, що багато абонентів мобільного зв’язку оператора Rogers залишилися без зв’язку: клієнти по всій країні не могли робити або приймати дзвінки, відправляти текстові повідомлення, користуватися інтернетом. Під час масштабного збою абоненти могли додзвонитися до служби 911, проте не могли приймати вхідні дзвінки.
На додаток, як вважають експерти, перебої зі зв’язком могли вплинути на продажі та доступ до таких послуг, як доставка їжі, платежі, можливість віддаленої роботи. Деякі клієнти не змогли зареєструватися на прийом до лікаря, в тому числі, на вакцинацію.
Директор зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ Ендрю Гарас вибачився за перебої та подякував клієнтам за терпіння.
Абонентами Rogers є майже 11 мільйонів фізичних та юридичних осіб в Канаді.
Компанія є однією із трьох найбільших провайдерів бездротових послуг, яка також працює під брендами Fido та Chatr.
Фото: THE CANADIAN PRESS/Darren Calabrese
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook та Twitter
