Минулої п’ятниці у роботі одного із найбільших національних провайдерів Rogers стався масштабний збій мережі по всій країні, що вплинуло на низку сервісів – від стаціонарного та мобільного зв’язку до Інтернету та телебачення.
Абоненти Rogers не лише не могли телефонувати, в тому числі на службу 911, але мали проблеми з покупками товарів та доступом до додатка ArriveCan, яка є необхідною для в’їзду в країну.
Наприкінці того дня компанія відновила послуги для переважної більшості своїх клієнтів, хоча деякі користувачі скаржилися на погане з’єднання і протягом вихідних.
Мережевий збій почався рано вранці в п’ятницю, коли онлайн-трекер istheservicedown.ca повідомив про проблеми з Інтернетом від компанії Rogers.
О 9 ранку у Твіттері компанія підтвердила, що у системі стався масштабний збій.
On behalf of all of us at Rogers, we sincerely apologize to our customers, and we will continue to keep you updated as we have more information to share, including when we expect service to be back up. pic.twitter.com/JIjGRUzxe5
— RogersHelps (@RogersHelps) July 8, 2022
Приблизно об 11:30 ранку Rogers повідомив, що збій поширився на дротову та бездротову мережі.
У суботу президент і генеральний директор компанії Тоні Стаффієрі повідомив телеканалу CTV News, що майже 100 відсотків мережі компанії запрацювали, і «менше одного відсотка» клієнтів все ще відчувають технічні проблеми.
Rogers не назвав кількості абонентів, які постраждали від масштабного збою у роботі провайдера.
Згідно із річним звітом компанії, станом на кінець 2021 року у Rogers було майже 11,3 мільйона користувачів мобільного зв’язку та понад 2,6 мільйона інтернет-абонентів.
Через масштабний збій у Rogers вийшли з ладу система обміну електронними фінансовими транзакціями Interac, через що багатьом підприємствам довелося приймати оплату лише готівкою.
Збій порушив роботу фінансових установ TD Canada Trust, BMO та Royal Bank, а також вплинув на проблеми зі зв’язком у федеральних установах, таких як Service Canada і Canada Revenue Agency.
За словами президента компанії Rogers, причиною усього став «збій мережевої системи» після оновлення основної мережі компанії.
Речник міністра громадської безпеки Марко Мендічіно у п’ятницю підтвердив, що збій не був спричинений кібератакою.
Аналітик з питань технологій і кібербезпеки Ритеш Котак пояснив, що збій стався рано вранці, коли зазвичай відбуваються оновлення програмного забезпечення. Він також зазначив, що це не перший раз, коли щось подібне трапляється з компанією Rogers.
У квітні минулого року провайдер повідомив про перебої в роботі мобільного зв’язку по всій Канаді.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook, Twitter та Instagram
