Авіакомпанія WestJet протягом наступних чотирьох тижнів поверне кошти клієнтам, які мали подорожувати до чи з Європи у період з 1 березня по 31 жовтня. Це нова практика компанії, яка повертає реальні гроші, а не пропонує ваучери на майбутні подорожі, повідомляє Huffington Post.
Представниця компанії Лорен Стюарт повідомила, що WestJet зв’яжеться з користувачами, які вже погодились прийняти ваучери, щоб повідомити їм про нову можливість. Ще в червні авіакомпанія подібним чином відшкодувала збитки за скасовані перельоти в США та Велику Британію.
Рішення перевізника повернути гроші значно відрізняється від вибору AirCanada, що запропонувала відшкодування лише за рейси з Європи, зате не на подорожі з Канади. У зв’язку із цим, зараз авіакомпанія має справу з більше ніж 1700 скаргами, які клієнти подали до транспортного управління США.
Раніше канадські авіалінії пропонували пасажирам ваучери та кредити замість відшкодування грошей за більшість зі скасованих через пандемію перельотів. Деякі пасажири навіть подали колективні позови до суду та поскаржилися в транспортне управління США, правила якого вимагають від перевізників повернення коштів за ненадані послуги.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook
