Канада

«Акт доброї волі» від Air Canada

На фоні зростаючого незадоволення клієнтів, рейси яких були скасовані через пандемію COVID-19, Air Canada переглянула свою політику і зробила крок назустріч ображеним пасажирам.

Авіакомпанія запропонувала клієнтам два варіанти відшкодування нездійснених подорожей. Згідно із першим, ваучери, які клієнти отримали і були дійсними протягом 2 років тепер без дати закінчення терміну дії, більше того, їх можна передати будь-кому.

Другий варіант – можливість своє бронювання на літак перевести у Aeroplan милі і отримати додаткові 65 відсотків бонусу.

Зрозуміло, що у жодному випадку про повернення «живих» грошей мова не йде.

У прес-релізі авіакомпанії зазначено, що цей «акт доброї волі» стосується клієнтів, які мали або мають заплановану подорож у період між 1 березня 2020 року та 30 червня 2021 року.

Вибрати один із двох нових варіантів клієнти можуть на веб-сайті aircanada.com, починаючи з 15 червня.

Photo Ben Nelms/The Glove And Mail

Новини за темою

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Цей сайт захищений reCAPTCHA і застосовуються Політика конфіденційності та Умови обслуговування Google.

Back to top button