Пасажири потяга VIA Rail, який прямував через Вінніпег, опинилися у складній ситуації після того, як рейс затримали більш ніж на 30 годин, а згодом взагалі скасували через технічні несправності.
Один із пасажирів, Перрі Ешем, мав їхати з Вінніпега до Едмонтона у службове відрядження. Спочатку він дізнався про восьмигодинну затримку, а після посадки поїзд вирушив лише ввечері наступного дня. Проте вже вранці повернувся назад до Вінніпега, так і не продовживши маршрут.
«Затримка тривала 33–34 години. Особливо погано, на мою думку, ситуацію організували для сімей із дітьми», – розповів він.
У VIA Rail пояснили, що причиною стали технічні проблеми з поїздом. Компанія повідомила, що всім пасажирам повернуть кошти за невикористану частину поїздки, а також нададуть туристичний кредит у розмірі 100% вартості всього квитка.
У компанії наголосили, що безпека пасажирів була головним пріоритетом, а люди залишалися на борту поїзда у Вінніпезі, поки працівники намагалися вирішити проблему.
Втім, Ешем вважає, що перевізник мав бути краще підготовлений до подібних ситуацій, особливо коли серед пасажирів є діти. Після скасування рейсу він був змушений шукати альтернативний транспорт до Альберти, однак вільних варіантів майже не залишилося.
Ще один пасажир, Віктор Лацу, який їхав із Торонто до Саскатуна, розповів, що проблеми почалися ще в Онтаріо. За його словами, поїзд вирушив із Торонто із 12-годинною затримкою, а дорогою регулярно зупинявся через технічні несправності.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca.
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook, Instagram, Telegram та Threads
