Air Canada у трійці авіаперевізників, на яку у департаменті транспорту США найбільше скарг на повернення коштів. Там заявляють, що у квітні на Air Canada поскаржилися 969 клієнтів із приблизно 7500, що випередило понад 80 американських перевізників у цій категорії, – повідомляє CityNews.
Авіакомпанія, що базується в Монреалі, має третє місце за цим показником після United Airlines та American Airlines.
Нагадаємо, Air Canada та інші канадські авіакомпанії раніше відмовились відшкодовувати клієнтам, рейси яких були скасовані через пандемію COVID-19.
США, як і Європейський Союз, вимагають від авіакомпаній повернення коштів за нездійсненні поїздки, тому скарга в американський транспортний департамент пропонує потенційний шлях до компенсації для деяких клієнтів Air Canada, які авіакомпанія раніше відхилила.
У квітні на іншу канадську авіакомпанію WestJet в американському департаменті було подано 217 скарг.
Фото: THE CANADIAN PRESS/Graham Hughes
