Медична організація Santé Québec запровадила віртуального помічника на основі штучного інтелекту, який має допомогти скоротити час очікування на телефонній лінії 811. Перед розмовою з медсестрою користувачі можуть пройти початкове опитування онлайн і надати інформацію про свій стан здоров’я.
Сервіс 811 Virtual Assistant спочатку запустили у вересні в регіонах Капіталь-Насьйональ і Лорантиди. 23 жовтня до них додалися Шодьєр-Аппалаш, Естрі та Сагне-Лак-Сен-Жан. Наразі послуга доступна у п’яти регіонах, але Santé Québec планує поступово поширити її на всю провінцію.
Зібрана інформація допоможе медсестрам заздалегідь ознайомитися із ситуацією пацієнта та зменшити обсяг адміністративної роботи. Завдяки цьому вони зможуть більше часу приділяти медичним консультаціям і клінічному оцінюванню стану людей.
У Santé Québec наголошують, що штучний інтелект лише узагальнює інформацію, надану користувачами. Він не ухвалює медичних рішень, не визначає необхідне лікування і не замінює професійного висновку медсестри.
Використання віртуального помічника наразі добровільне. Люди, які хочуть поспілкуватися з медсестрою без попереднього онлайн-опитування, можуть і надалі телефонувати на звичну лінію 811.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook, Twitter та Instagram
