Виконавчий віцепрезидент канадської спілки зайнятості та імміграції Кристал Уорнер підтвердив, що на цьому тижні почнуть відкриватися центри Service Canada. Не всі одразу, але по 5 офісів у кожній провінції.
Тепер люди зможуть особисто звертатися за федеральними виплатами, такими як CERB або OAS, та за іншими послугами. Однак, Кристал Уорнер просить людей продовжувати звертатися за усім онлайн.
Усі 318 центрів Service Canada були закриті 26 березня через пандемію COVID-19. Перед тим, як зупинити роботу, як розповідає Уорнер, ситуація в у цих центрах обслуговування була напруженою і «безпека працівників була під загрозою», що навіть призвело до відмови деяких робітників працювати. Тоді все більше людей приходили в офіси, які залишилися без роботи. Траплялися випадки, коли у співробітників плювали, кидали предмети, що змушувало їх викликати поліцію.