Уряд Нью-Брансвіку обіцяє спростити процес поновлення рецептів після численних скарг мешканців, які зіткнулися із затримками при отриманні необхідних ліків після запуску нової системи Virtual CareNB.
Міністр охорони здоров’я провінції Джон Дорнан заявив, що уряд запровадить нову онлайн-опцію для поновлення рецептів, а також окреме меню в системі Tele-Care 811, яке буде спеціально призначене для таких звернень.
«Ми чітко почули від мешканців Нью-Брансвіку, що поновлення рецептів – це сфера, де потрібні покращення, і ми активно працюємо над рішеннями», – сказав Дорнан.
За його словами, влада недооцінила кількість людей, які звертатимуться до Virtual CareNB саме для поновлення рецептів.
«Ми знаємо, що Tele-Care 811 не працювала так добре, як мала б, для деяких людей, які потребують поновлення рецептів. Ми змінюємо цей процес», – зазначив міністр.
Нова система Virtual CareNB почала працювати 30 червня, однак невдовзі пацієнти почали повідомляти про значні затримки. Деякі мешканці розповідали, що отримання звичайних поновлень рецептів стало набагато довшим, ніж раніше.
Дорнан визнав, що уряд мав би передбачити високий попит на послугу, враховуючи, що багато жителів провінції не мають постійного сімейного лікаря.
Водночас міністр закликав людей, які мають власного лікаря, звертатися насамперед до нього або до фармацевтів, а не використовувати віртуальну медичну допомогу для всіх випадків.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca.
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook, Instagram, Telegram та Threads
