Клієнти телекомунікаційної компанії Telus у північно-західній частині Британської Колумбії зіткнулися з масштабним відключенням зв’язку, яке зачепило міста від Бернс-Лейк до Смітерса, Принс-Руперта та острова Хайда-Гвайї.
Причиною збою стала пошкоджена волоконно-оптична лінія. У компанії повідомили, що через інцидент не працюють інтернет, мобільний зв’язок, SMS, стаціонарні телефони, а також лінії екстреного виклику 911.
Через відсутність інтернету проблеми виникли і в місцевого бізнесу, який залежить від онлайн-платежів та цифрових сервісів.
На сайті Telus зазначається, що причиною є пошкодження інфраструктури, яке може бути пов’язане з крадіжкою кабелю. Водночас у заяві для CBC News компанія назвала інцидент «ймовірним обривом волоконно-оптичного кабелю».
Для часткового відновлення зв’язку активовано аварійний роумінг через мережу іншого оператора, що дозволяє користувачам мобільного зв’язку залишатися онлайн.
У Telus повідомили, що ремонтні бригади вже прямують до місця пошкодження і розпочнуть відновлювальні роботи після оцінки ситуації. Точних термінів відновлення сервісу поки що немає.
Більше новин про події у Канаді читайте на UkrNews.ca.
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook, Instagram, Telegram та Threads
